建立用戶畫像的首要意義是讓我們更深入了解用戶和當前痛點，并總結出需求，另一方面也對開發優先級產生了指導方向，還可以讓組織內統一目標，以用戶為中心進行研發。

　　設計用戶畫像時，需要核心關注的是用戶目標、當前行為和痛點。靈虎品牌策劃顧問覺得，從網絡營銷角度來看，我們更側重于對當前行為的挖掘，而并不是自由暢想未來。

　　那么如何構建用戶畫像？品牌設計師帶來一起了解一下。

　　1、使用基本的檔案關鍵詞作為開頭

　　用戶的年齡&性別：你的目標客戶是什么年齡段的用戶，產品是否有性別傾向性？

　　用戶的經濟和家庭因素：產品服務更多服務于家庭類型用戶或者單身人士，公司產品or服務將吸引哪些職業和收入水平？

　　用戶的生活&工作環境：經常購買產品的人在哪里生活？工作環境和行業是否有特殊性或獨特之處？

　　用戶的心理特征：他們的興趣愛好是什么，是否和你的商品有強鏈接？

　　2、找到真實客戶進行焦點訪談，豐富更多的用戶信息

　　客戶目標：消費者購買公司產品or服務的目標是什么？

　　常見活動：消費者會如何使用公司的產品or服務，用戶購買前會做什么準備，產品設計時的預期和消費者的使用方式是否一致？

　　產品問題：如果消費者在購買過程中，遇到的障礙是什么？

　　項目的戰略目標應該和用戶的目標基本一致，滿足客戶需求，而且在用戶身上，我們也要找出哪些是容易激勵用戶，哪些困難會讓他們望而生畏。

　　3、分組合并用戶特征

　　其實大多數產品面對的是一定數量的目標客戶群，每個子群都有一組特征和特征可以將它們聯合起來。大多數企業都擁有一些不同類型的目標用戶，此時我們就分開創建角色，通常3-5個不同傾向性的角色可以覆蓋大部分場景。

　　因為不同的人的目標，問題和偏好不同，所以在多個角色的建立中，要突出差異性，這樣才為將來的分析和場景沉浸式思考提出了有效引導。

　　靈虎廣告江蘇、浙江、上海品牌營銷策劃中心，專業以品牌戰略為服務方向，集VI視覺設計、平面設計、產品包裝設計、品牌規范、宣傳設計、營銷策劃、網絡搭建、線上推廣為一體，向客戶提供品牌和營銷全方位專業的設計機構和網絡運營商。